מדיניות פרטיות
1. מידע כללי
מדיניות פרטיות זו כוללת מידע על האופן שבו אנו מעבדים, באופן מלא או חלקי, אוטומטי או שאינו אוטומטי, את המידע האישי של המשתמשים הנכנסים לאתר שלנו. מטרתה להבהיר למעוניינים אילו סוגי מידע נאספים, מה הסיבות לאיסופם וכיצד המשתמש יכול לעדכן, לנהל או למחוק מידע זה.
מדיניות פרטיות זו נוסחה בהתאם לחוק הפדרלי הברזילאי מס' 12.965 מיום 23 באפריל 2014 (Marco Civil da Internet), לחוק הפדרלי מס' 13.709 מיום 14 באוגוסט 2018 (חוק הגנת המידע האישי) ולתקנה (EU) מס' 2016/679 מיום 27 באפריל 2016 (התקנה הכללית האירופית להגנת מידע - GDPR).
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בחקיקה, ולכן המשתמש מוזמן לעיין בסעיף זה מעת לעת.
2. זכויות המשתמש
האתר מתחייב לפעול לפי הוראות ה-GDPR, תוך שמירה על העקרונות הבאים:
- המידע האישי של המשתמש יעובד באופן חוקי, הוגן ושקוף (חוקיות, הגינות ושקיפות);
- המידע האישי של המשתמש ייאסף רק למטרות מוגדרות, מפורשות ולגיטימיות, ולא יעובד לאחר מכן באופן שאינו מתיישב עם מטרות אלה (הגבלת מטרה);
- המידע האישי של המשתמש ייאסף באופן הולם, רלוונטי ומוגבל לצרכי המטרה שלשמה הוא מעובד (צמצום מידע);
- המידע האישי של המשתמש יהיה מדויק ומעודכן ככל הנדרש, כך שמידע שגוי יימחק או יתוקן ככל האפשר (דיוק);
- המידע האישי של המשתמש יישמר באופן המאפשר את זיהוי בעלי המידע רק למשך התקופה הנחוצה למטרות שלשמן הוא מעובד (הגבלת שמירה);
- המידע האישי של המשתמש יעובד באופן מאובטח, מוגן מפני עיבוד לא מורשה או בלתי חוקי ומפני אובדן, השמדה או נזק בשוגג, תוך נקיטת אמצעים טכניים או ארגוניים מתאימים (שלמות וסודיות).
למשתמש באתר עומדות הזכויות הבאות, המוקנות לו בחוק הגנת המידע האישי וב-GDPR:
- הזכות לאישור ולעיון: זכות המשתמש לקבל מהאתר אישור אם המידע האישי הנוגע לו מעובד או לא, ואם כן, הזכות לעיין במידע האישי שלו;
- הזכות לתיקון: זכות המשתמש לקבל מהאתר, ללא עיכוב בלתי מוצדק, תיקון של מידע אישי שגוי הנוגע לו;
- הזכות למחיקת מידע (הזכות להישכח): זכות המשתמש שהמידע שלו יימחק מהאתר;
- הזכות להגבלת העיבוד: זכות המשתמש להגביל את עיבוד המידע האישי שלו, כאשר הוא מערער על דיוק המידע, כאשר העיבוד אינו חוקי, כאשר האתר אינו זקוק עוד למידע למטרות שנקבעו, כאשר המשתמש התנגד לעיבוד, וכן במקרה של עיבוד מידע שאינו נחוץ;
- הזכות להתנגד: זכות המשתמש להתנגד בכל עת, מטעמים הקשורים למצבו המיוחד, לעיבוד המידע האישי הנוגע לו, וכן להתנגד לשימוש במידע האישי שלו לצורך יצירת פרופיל שיווקי (profiling);
- הזכות לניוד מידע: זכות המשתמש לקבל את המידע האישי הנוגע לו שמסר לאתר, בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה, והזכות להעביר מידע זה לאתר אחר;
- הזכות שלא להיות כפוף להחלטות אוטומטיות: זכות המשתמש שלא להיות כפוף להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי, לרבות יצירת פרופילים (profiling), שיש לה השפעה משפטית עליו או שהיא משפיעה עליו באופן מהותי דומה.
המשתמש רשאי לממש את זכויותיו באמצעות פנייה בכתב לאתר, בנושא "RGDP-zeytyosefyeshivau.org", ובה יפרט:
- שם מלא או שם התאגיד, מספר CPF (מרשם יחידים של רשות המסים הפדרלית של ברזיל) או CNPJ (המרשם הלאומי של תאגידים, של רשות המסים הפדרלית של ברזיל) וכתובת האימייל של המשתמש, ובמידת הצורך גם של נציגו;
- הזכות שהוא מבקש לממש מול האתר;
- תאריך הבקשה וחתימת המשתמש;
- כל מסמך שיכול להוכיח או להצדיק את מימוש זכותו.
את הבקשה יש לשלוח לאימייל: courses.zyyu@gmail.com
המשתמש יעודכן במקרה של תיקון או מחיקה של המידע שלו.
3. החובה שלא למסור מידע של צדדים שלישיים
במהלך השימוש באתר, כדי לשמור ולהגן על זכויותיהם של צדדים שלישיים, על המשתמש למסור רק את המידע האישי שלו ולא מידע של אחרים.
4. המידע הנאסף
איסוף המידע של המשתמשים ייעשה בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו ויהיה מותנה בהסכמת המשתמש, למעט במקרים הקבועים בסעיף 11, פסקה II, לחוק הגנת המידע האישי.
4.1 סוגי המידע הנאסף
4.1.1. פרטי זיהוי של המשתמש לצורך הרשמה
השימוש בחלק מהפונקציות של האתר מותנה בהרשמה, ובמקרים אלה ייאספו וישמרו הפרטים הבאים של המשתמש:
שם
אימייל
תפקיד
חברה
טלפון
השכלה
מדינה
תעודת זהות (RG)
CPF
CNPJ
גודל החברה
מידע על עניין בקורס ו/או בשירות
שלב מקצועי
מידע על תפקיד ואחריות מקצועית
4.1.2. מידע הנמסר בטופס יצירת הקשר
המידע שהמשתמש ימסור בטופס יצירת הקשר הזמין באתר, לרבות תוכן ההודעה שנשלחה, ייאסף ויישמר.
4.1.3. מידע הקשור לביצוע חוזים שנחתמו עם המשתמש
לצורך ביצוע חוזה מכר או חוזה למתן שירותים שנחתם בין האתר לבין המשתמש, ייתכן שייאסף ויישמר מידע נוסף הקשור לביצועו או הנחוץ לו, לרבות תוכן ההתכתבויות עם המשתמש.
4.1.4. רישומי גישה
בהתאם להוראות סעיף 15, רישה ופסקאות, לחוק הפדרלי מס' 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), רישומי הגישה של המשתמש ייאספו ויישמרו למשך שישה חודשים לפחות.
4.1.5. מידע רגיש
לא ייאסף מידע רגיש של המשתמשים, כלומר המידע המוגדר בסעיפים 9 ו-10 ל-GDPR ובסעיפים 11 ואילך לחוק הגנת המידע האישי. לפיכך, בין היתר, לא ייאסף המידע הבא:
- מידע החושף מוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, אמונות דתיות או פילוסופיות, או חברות באיגוד מקצועי של המשתמש;
- מידע גנטי;
- מידע ביומטרי לזיהוי חד-משמעי של אדם;
- מידע הנוגע לבריאות המשתמש;
- מידע הנוגע לחיי המין או לנטייה המינית של המשתמש;
- מידע הקשור להרשעות פליליות, לעבירות או לאמצעי ביטחון הקשורים בהן.
4.1.6. איסוף מידע שלא צוין במפורש
ייתכן שייאספו סוגי מידע אחרים שלא צוינו במפורש במדיניות פרטיות זו, ובלבד שנמסרו בהסכמת המשתמש, או שאיסופם מותר או מחויב על פי חוק.
4.2. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע האישי
בשימוש בשירותי האתר, המשתמש מסכים למדיניות פרטיות זו.
למשתמש הזכות לחזור בו מהסכמתו בכל עת, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד של המידע האישי שלו לפני החזרה מההסכמה. ניתן לחזור מההסכמה באימייל: courses.zyyu@gmail.com.
הסכמה של מי שהם פסולי דין חלקית או מלאה, ובמיוחד של ילדים מתחת לגיל 16 (שש עשרה), תינתן רק בסיוע או בייצוג כדין, בהתאמה.
כמו כן ייתכן שייאסף מידע אישי הנחוץ לביצוע ולמילוי השירותים שהמשתמש הזמין באתר.
עיבוד מידע אישי ללא הסכמת המשתמש ייעשה רק מטעמי אינטרס לגיטימי או במקרים הקבועים בחוק, ובהם, בין היתר:
- לצורך מילוי חובה חוקית או רגולטורית של בעל השליטה במידע;
- לצורך מחקרים של גוף מחקר, תוך הבטחת התממה של המידע האישי ככל האפשר;
- כאשר הדבר נחוץ לביצוע חוזה או הליכים מקדימים הקשורים לחוזה שהמשתמש צד לו, לבקשת בעל המידע;
- לצורך מימוש סדיר של זכויות בהליך משפטי, מנהלי או בוררות, האחרון לפי חוק מס' 9.307 מיום 23 בספטמבר 1996 (חוק הבוררות);
- לצורך הגנה על חייו או על שלמות גופו של בעל המידע או של צד שלישי;
- לצורך שמירה על הבריאות, בהליך המבוצע על ידי אנשי מקצוע בתחום הבריאות או על ידי גופי בריאות;
- כאשר הדבר נחוץ לשם האינטרסים הלגיטימיים של בעל השליטה במידע או של צד שלישי, למעט כאשר גוברות עליהם זכויות וחירויות היסוד של בעל המידע המחייבות את הגנת המידע האישי;
- לצורך הגנה על אשראי, לרבות לפי הוראות החקיקה הרלוונטית.
4.3. מטרות עיבוד המידע האישי
מטרת המידע האישי של המשתמש הנאסף על ידי האתר היא להקל, לזרז ולמלא את ההתחייבויות כלפי המשתמש, ולבצע את הבקשות שהוגשו באמצעות מילוי טפסים.
המידע האישי עשוי לשמש גם למטרה מסחרית, להתאמה אישית של התוכן המוצע למשתמש, וכן כדי לסייע לאתר לשפר את איכות שירותיו ואת תפקודם.
האתר אוסף את מידע המשתמש לצורך יצירת פרופילים (profiling), כלומר עיבוד אוטומטי של מידע אישי שבו המידע משמש להערכת היבטים אישיים מסוימים של המשתמש, בעיקר לניתוח או לחיזוי מאפיינים הקשורים לביצועיו המקצועיים, למצבו הכלכלי, לבריאותו, להעדפותיו האישיות, לתחומי העניין שלו, לאמינותו, להתנהגותו, למיקומו או לתנועותיו.
פרטי ההרשמה ישמשו כדי לאפשר למשתמש גישה לתכנים מסוימים באתר, המיועדים למשתמשים רשומים בלבד.
איסוף מידע הקשור לביצוע חוזה מכר או חוזה למתן שירותים שנחתם עם המשתמש, או הנחוץ לו, נועד להעניק לצדדים ודאות משפטית, וכן להקל על השלמת העסקה ולאפשר אותה.
עיבוד מידע אישי למטרות שאינן מפורטות במדיניות פרטיות זו ייעשה רק לאחר הודעה מוקדמת למשתמש, ובכל מקרה הזכויות והחובות המפורטות כאן ימשיכו לחול.
4.4. תקופת שמירת המידע האישי
המידע האישי של המשתמש יישמר לתקופה שאינה עולה על הנדרש להשגת המטרות שלשמן הוא מעובד.
תקופת שמירת המידע נקבעת לפי הקריטריונים הבאים:
המידע יישמר למשך הזמן הנחוץ למתן השירותים שהאתר מספק, שעשוי לנוע בין 12 ל-84 חודשים, בהתאם לאינטראקציה עם המותג.
המידע האישי של המשתמשים יישמר לאחר סיום עיבודו רק במקרים הבאים:
- לצורך מילוי חובה חוקית או רגולטורית של בעל השליטה במידע;
- לצורך מחקר של גוף מחקר, תוך הבטחת התממה של המידע האישי ככל האפשר;
- לצורך העברה לצד שלישי, ובלבד שנשמרות דרישות עיבוד המידע הקבועות בחקיקה;
- לשימוש בלעדי של בעל השליטה במידע, ללא גישה של צד שלישי, ובלבד שהמידע עבר התממה.
4.5. נמענים והעברת המידע האישי
המידע האישי של המשתמש עשוי להיות משותף עם האנשים או החברות הבאים:
GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA
Av. Brigadeiro Faria Lima, nº 3477, 18º andar, CEP 04538-133, São Paulo/SP.
FACEBOOK SERVIÇOS ONLINE DO BRASIL LTDA.
Rua Leopoldo Couto de Magalhães Júnior, 700, 5º Andar, CEP 04.542-000, São Paulo / SP
Microsoft Informatica Ltda.
Av. Presidente Juscelino Kubitscheck, 1.909 - Torre Sul - 16° andar
CEP 04551-065
São Paulo SP Brasil
Cobrafix Cobrancas Extra Judiciais LTDA.
Av. São João, 313 - República, São Paulo - SP, 01036-000
SERASA S.A.
AVENIDA DAS NACOES UNIDAS TORRE C-1 COND PARQUE DA CIDADE CONJ 191-192-201-202-211 CONJ 212-221-222-231-232 CONJ 241 E 242 VILA GERTRUDES 71072: São Paulo 04794-000
Adobe Systems Brasil LTDA.
Avenida Doutor Chucri Zaidan 1240 - Vila Cordeiro 16o andar - Golden Tower
04711-130
São Paulo – SP
העברה למדינה אחרת תיעשה רק אם המדינה או השטח הנדון, או הארגון הבינלאומי הנוגע בדבר, מבטיחים רמת הגנה נאותה על המידע של המשתמש.
אם אין רמת הגנה נאותה, האתר מתחייב להבטיח את הגנת המידע שלכם לפי הכללים המחמירים ביותר, באמצעות סעיפים חוזיים ייעודיים להעברה מסוימת, סעיפים חוזיים סטנדרטיים, כללים תאגידיים מחייבים או חותמות, תעודות וקודים התנהגותיים שהונפקו כדין.
5. עיבוד המידע האישי
5.1. האחראי לעיבוד המידע (data controller)
בעל השליטה, האחראי לעיבוד המידע האישי של המשתמש, הוא האדם הפרטי או התאגיד, הרשות הציבורית, הסוכנות או גוף אחר אשר, לבדו או יחד עם אחרים, קובע את המטרות והאמצעים של עיבוד המידע האישי.
באתר זה, האחראי לעיבוד המידע האישי הנאסף הוא ZYYU, המיוצגת על ידי פאביו ברבוסה אוליביירה, שניתן לפנות אליו באימייל: familiazayt@gmail.com.
האחראי לעיבוד המידע יטפל ישירות בעיבוד המידע האישי של המשתמש.
5.2. הממונה על הגנת המידע (data protection officer)
הממונה על הגנת המידע (data protection officer) הוא איש המקצוע האחראי ליידע, לייעץ ולפקח על האחראי לעיבוד המידע, וכן על העובדים המעבדים את המידע, בנוגע לחובות האתר לפי ה-GDPR, חוק הגנת המידע האישי והוראות אחרות להגנת מידע בחקיקה הלאומית והבינלאומית, בשיתוף פעולה עם רשות הפיקוח המוסמכת.
6. אבטחה בעיבוד המידע האישי של המשתמש
האתר מתחייב לנקוט אמצעים טכניים וארגוניים המסוגלים להגן על המידע האישי מפני גישה לא מורשית ומפני מצבים של השמדה, אובדן, שינוי, מסירה או הפצה של מידע זה.
כדי להבטיח את האבטחה, יאומצו פתרונות המביאים בחשבון: את הטכניקות המתאימות; את עלויות היישום; את אופי העיבוד, היקפו, הקשרו ומטרותיו; ואת הסיכונים לזכויותיו ולחירויותיו של המשתמש.
האתר פטור מאחריות במקרה של אשמה בלעדית של צד שלישי, כמו מתקפת האקרים או קרקרים, או של אשמה בלעדית של המשתמש, כמו במקרה שבו הוא עצמו מעביר את המידע שלו לצד שלישי. בנוסף, האתר מתחייב להודיע למשתמש בתוך זמן סביר אם תתרחש פגיעה כלשהי באבטחת המידע האישי שלו שעלולה לגרום לו סיכון גבוה לזכויותיו ולחירויותיו האישיות.
פגיעה במידע אישי היא פרצת אבטחה הגורמת, בשוגג או שלא כדין, להשמדה, לאובדן, לשינוי, לחשיפה או לגישה לא מורשית למידע אישי שהועבר, נשמר או עובד בכל דרך אחרת.
לבסוף, האתר מתחייב לטפל במידע האישי של המשתמש בסודיות, במסגרת גבולות החוק.
7. נתוני גלישה (עוגיות)
עוגיות (cookies) הן קובצי טקסט קטנים שהאתר שולח למחשב של המשתמש ונשמרים בו, ובהם מידע הקשור לגלישה באתר.
באמצעות העוגיות, כמויות קטנות של מידע נשמרות בדפדפן של המשתמש כדי שהשרת שלנו יוכל לקרוא אותן מאוחר יותר. לדוגמה, ייתכן שיישמר מידע על המכשיר שבו משתמש המשתמש, וכן על מיקומו ושעת הגישה לאתר.
העוגיות אינן מאפשרות לחלץ קובץ או מידע כלשהו מהכונן הקשיח של המשתמש, וגם אין באמצעותן גישה למידע אישי שלא הגיע מהמשתמש או מאופן השימוש שלו במשאבי האתר.
חשוב לציין שלא כל עוגייה מכילה מידע המאפשר לזהות את המשתמש, וסוגים מסוימים של עוגיות עשויים לשמש רק כדי שהאתר ייטען כראוי או כדי שהפונקציות שלו יפעלו כמצופה.
מידע השמור בעוגיות ומאפשר לזהות משתמש נחשב מידע אישי. לפיכך, כל הכללים שבמדיניות פרטיות זו חלים גם עליו.
7.1. עוגיות של האתר
העוגיות של האתר הן אלה שנשלחות למחשב או למכשיר של המשתמש ושל המנהל על ידי האתר בלבד.
המידע הנאסף באמצעות עוגיות אלה משמש לשיפור חוויית המשתמש ולהתאמתה האישית, וחלק מהעוגיות עשויות, למשל, לשמש לזכירת ההעדפות והבחירות של המשתמש ולהצעת תוכן מותאם אישית.
נתוני גלישה אלה עשויים גם להיות משותפים עם שותפים של האתר, לשם שיפור המוצרים והשירותים המוצעים למשתמש.
7.2. עוגיות של רשתות חברתיות
האתר משתמש בתוספים (plugins) של רשתות חברתיות, המאפשרים לגשת אליהן מתוך האתר. כך, בעת השימוש בהם, העוגיות של רשתות אלה עשויות להישמר בדפדפן של המשתמש.
לכל רשת חברתית יש מדיניות פרטיות והגנת מידע אישי משלה, והאנשים או התאגידים המפעילים אותן אחראים למידע הנאסף ולנוהלי הפרטיות שהם מאמצים.
המשתמש יכול לברר מול הרשתות החברתיות כיצד מעובד המידע האישי שלו. לידיעה בלבד, אנו מספקים את הקישורים הבאים, שבהם ניתן לעיין במדיניות הפרטיות והעוגיות של כמה מהרשתות החברתיות המרכזיות:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Twitter: https://twitter.com/pt/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt
Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt
Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
7.3. ניהול עוגיות והגדרות הדפדפן
המשתמש רשאי להתנגד לשמירת עוגיות על ידי האתר, פשוט על ידי השבתת אפשרות זו בדפדפן או במכשיר שלו.
עם זאת, השבתת העוגיות עלולה לפגוע בזמינות של חלק מהכלים והפונקציות של האתר ובפעולתו התקינה והמצופה. תוצאה אפשרית נוספת היא מחיקת העדפות המשתמש שנשמרו, דבר שיפגע בחוויה שלו.
להלן כמה קישורים לדפי העזרה והתמיכה של הדפדפנים הנפוצים ביותר, שבהם יכול המשתמש לקבל מידע נוסף על ניהול עוגיות בדפדפן שלו:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozila Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
8. תלונה לרשות פיקוח
מבלי לגרוע מכל דרך אחרת של ערעור מנהלי או משפטי, לכל בעלי המידע הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח. התלונה יכולה להיות מוגשת לרשות במקום מושב האתר, במדינת המגורים הקבועה של המשתמש, במקום עבודתו או במקום שבו נטען כי בוצעה ההפרה.
9. שינויים
הגרסה הנוכחית של מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 21/04/2021.
העורך שומר לעצמו את הזכות לשנות את הכללים האלה באתר בכל עת, בייחוד כדי להתאימם להתפתחויות האתר, בין אם בהוספת פונקציות חדשות ובין אם בהסרה או בשינוי של פונקציות קיימות.
המשתמש יקבל הודעה מפורשת במקרה של שינוי במדיניות זו.
בהמשך השימוש בשירות לאחר שינויים כלשהם, המשתמש מביע את הסכמתו לכללים החדשים. אם אינו מסכים לאחד השינויים, עליו לבקש מיד את ביטול חשבונו ולהגיש את הסתייגותו לשירות הלקוחות, אם ירצה בכך.
10. הדין החל ומקום השיפוט
ליישוב מחלוקות הנובעות ממסמך זה יחול הדין הברזילאי במלואו.
סכסוכים, אם יהיו, יוגשו לבית המשפט במחוז השיפוט שבו נמצא מושב עורך האתר.
עודכן ב-21 באפריל 2021